Товари можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з дати покупки або доставки відповідно до законодавства України.

​

Товари зі знижкою 50% і більше підлягають лише обміну.

Подарункові картки не підлягають поверненню та обміну.

УМОВИ

Щоб мати право на повернення або обмін, товари повинні відповідати наступним вимогам:

​

– Усі бірки та етикетки мають бути цілі та прикріплені
– Товар не повинен мати запаху парфумів або стороннього запаху
– Товар має бути не носеним і не використаним

​

Товари, що не відповідають цим умовам, не приймаються і повертаються покупцю за його рахунок.

ГАРАНТІЯ

Усі товари мають 30-денну гарантію з дати покупки.

​

У разі виробничих дефектів, не спричинених покупцем, ми надаємо безкоштовний сервіс ремонту.

Термін ремонту: 5–10 робочих днів.

ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР

– Переконайтеся, що ваш товар відповідає умовам повернення, зазначеним вище
– Якщо ваше замовлення містило подарунок, необхідно повернути повний комплект
– Надішліть посилку за адресою, зазначеною під час підтвердження повернення

​

Для допомоги:
+380 95 121 56 07
ocean.clothes18@gmail.com
Telegram: @ocean_clo_brand

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Після отримання та перевірки вашого товару, кошти будуть повернені на ваш банківський рахунок.

(Потрібно надати повне ім’я, IBAN та податковий номер.)

​

Терміни обробки можуть відрізнятися залежно від банку.
Орієнтовний час повернення коштів: 2–4 робочі дні.

​

Зверніть увагу:
Витрати на доставку при поверненні оплачує покупець.
Якщо повернення було відправлено за наш рахунок, вартість доставки буде вирахувана з суми повернення.